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Comunicação não é dom, é treino.

Você já ouviu que comunicação é dom. Que tem gente que nasce com esse jeito, essa facilidade, essa presença. E que, se você não nasceu assim, aprende a conviver com isso. Este livro discorda — com base em neurociência. O psicólogo Donald Hebb mostrou que neurônios que disparam juntos se interligam de forma mais robusta a cada repetição. Cada conversa conduzida com intenção, cada feedback dado co

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