Me chamo Claudio Roberto dos Santos (ou C.R. Santos, como também fiquei conhecido), e sou psicoterapeuta, mentor e escritor - e, acima de tudo, um amante do Saber.
Desde sempre fui um estudioso da
Psicologia, da Filosofia, da Espiritualidade e de toda forma de conhecimento e sabedoria
que edifiquem a mente, o caráter e a personalidade.
Com base nesses estudos pessoais, nas minhas observações cotidianas e nas experiências pessoais e profissionais que tive e tenho, me proponho a utilizar
dessas observações em meus textos, livros, palestras, na terapia e no aconselhamento de pessoas, orientando-as sobre diversos pontos do desenvolvimento pessoal,
acadêmico e profissional.
Então saiba que ao ler o que escrevo, vai ler um misto de tudo isso e muito mais. Tudo para que possa ser algo minimamente edificante para a consciência e sabedoria pessoal de quem lê. E que assim seja!
Mais do que apenas atrair clientes, o Marketing deve servir também para manter os clientes já conquistados para mantê-los fiéis à empresa e sua marca. Para isso, é preciso que esse relacionamento seja fortalecido pelo conhecimento da empresa sobre sua clientela. Esse é o dilema que esse livro aborda e esclarece, a fim de que, através disso, você possa manter não apenas seus clientes, mas também, c
Saiba mais